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Hai bisogno di aiuto con Felistra Casino? Il nostro team di assistenza è a disposizione per richieste relative ad account, verifiche, pagamenti, giochi e aspetti tecnici. In questa pagina trovi i canali di contatto consigliati e le informazioni utili per ricevere supporto più rapidamente.

Assistenza clienti Felistra Casino

Sito ufficiale: felistra.it

Lingue disponibili: Italiano, Inglese, Francese, Tedesco, Russo, Spagnolo, Bulgaro, Polacco, Rumeno, Ucraino.

Prima di contattarci: accedi al tuo account e verifica se la risposta è già presente nella sezione FAQ o nei Termini e Condizioni del sito.

Come inviare una richiesta (consigli pratici)

Per gestire la tua segnalazione nel modo più veloce possibile, includi:

Username/ID account (senza condividere la password).
Descrizione chiara del problema e quando si è verificato.
Metodo di pagamento coinvolto (ad es. VISA, Mastercard o criptovaluta) e, se disponibile, ID transazione.
Screenshot o messaggi di errore (se pertinenti).

Temi per cui puoi contattarci

Accesso e account: login, sicurezza, aggiornamento dati.
Verifica (KYC): documenti, stato approvazione, richieste aggiuntive.
Depositi e prelievi: operazioni con carte e crypto, tempi di accredito, controlli di sicurezza.
Limiti e pagamenti: informazioni sul limite di prelievo mensile dichiarato (fino a 50.000 $/mese).
Bonus e promozioni: requisiti, giri gratis, termini di puntata.
Giochi e provider: segnalazioni su slot e live (es. Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, BGaming, ecc.).
Scommesse: betting sportivo, eSports, crash games e altri verticali disponibili.

Pagamenti supportati (panoramica)

Felistra Casino supporta metodi di pagamento tradizionali e criptovalute, tra cui VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), Ripple (XRP), Toncoin (TON), Solana (SOL), Litecoin (LTC) e Dogecoin (DOGE). Per eventuali commissioni, minimi/massimi e tempistiche, fai riferimento alla cassa del sito e ai Termini applicabili.

Informazioni societarie e licenza

Operatore: Momentun Gaming Solutions Ltd

Licenza: Comore (AOFA)

Anno di avvio: 2025

Sicurezza e privacy

Per la tua protezione, non inviare mai password, codici OTP o dati completi della carta via messaggio. L’assistenza potrebbe richiedere verifiche per confermare l’identità prima di intervenire su operazioni e dati sensibili.

Reclami e segnalazioni

Se la tua richiesta riguarda un problema non risolto (ad es. pagamento in sospeso, verifica prolungata o contestazioni), indica chiaramente i passaggi già effettuati e allega la documentazione disponibile. Il team potrà valutare il caso e fornirti un aggiornamento o una procedura di escalation secondo le policy del sito.

Ultimo aggiornamento: 2026. Questa è una pagina di contatto/servizio per Felistra Casino su felistra.it.